Regulamin

Regulamin Gabinetu Kosmetycznego Peonia

Gabinet Kosmetyczny Peonia Karina Drzewiecka-Zagórska
ul. Reja 2A/B4, 84-230 Rumia
tel. 572 066 648

Wizyty rejestruję telefonicznie pod numerem 572 066 648.
Jeśli nie odbieram, oznacza to, że właśnie wykonuję zabieg – oddzwonię tak szybko, jak to możliwe.
W przypadku, gdy nie możesz przyjść, proszę o informację najpóźniej 24 godziny przed wizytą, abym mogła zaprosić inną osobę na to miejsce.
Brak odwołania wizyty z wyprzedzeniem może skutkować koniecznością dokonania przedpłaty przy kolejnym umówieniu terminu.
Rezerwacja wizyt odbywa się również za pośrednictwem platformy Booksy, dostępnej online.

Proszę o przychodzenie punktualnie, aby każdy klient mógł cieszyć się pełnym czasem zabiegu.
Spóźnienie powyżej 15 minut może uniemożliwić wykonanie usługi i zostać potraktowane jako nieodwołana wizyta.

Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub BLIK-iem – bezpośrednio po zabiegu.
Wszystkie ceny usług podane są w złotych polskich.

Przed każdym zabiegiem przeprowadzany jest krótki wywiad kosmetyczny, aby dobrać odpowiednią usługę i upewnić się, że nie występują przeciwwskazania.
Klient zobowiązany jest do udzielenia rzetelnych informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków, alergii czy przebytych chorób.
Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych lub higienicznych.

Karta Rabatowa jest wydawana klientowi przy pierwszej wizycie lub na jego życzenie.
Każdy zabieg jest potwierdzany pieczątką.
Po wykonaniu czterech zabiegów, klient przy piątym zabiegu otrzymuje rabat w wysokości 20%.
Rabat przysługuje wyłącznie na piąty zabieg i nie przechodzi na kolejne usługi.
Karta Rabatowa jest imienna i nie może być przekazywana osobom trzecim.
Rabat nie łączy się z innymi promocjami, zniżkami ani kartami podarunkowymi.
Warunkiem uzyskania rabatu jest przedstawienie uzupełnionej Karty Rabatowej przed wykonaniem piątego zabiegu.
Karta jest ważna przez 12 miesięcy od daty pierwszego wpisu, o ile firma nie postanowi inaczej.
Po upływie terminu ważności niewykorzystane pieczątki przepadają.
Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, z zachowaniem informacji dla klientów.

Bon jednego przeznaczenia uprawnia do skorzystania z usług wskazanych przez firmę.
Bon można zrealizować wyłącznie na usługi określone przez firmę.
Bon nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze.
Bon jest ważny do daty określonej na dokumencie lub potwierdzeniu wydania.
Po przekroczeniu terminu ważności bon traci swoją ważność.
Bon można wykorzystać jednorazowo.
Bon nie może być odsprzedawany osobom trzecim.
Bon nie może być łączony z innymi promocjami, chyba że firma postanowi inaczej.

W przypadku zgubienia lub zniszczenia bonu firma nie ma obowiązku wydania duplikatu.
Klient powinien jak najszybciej zgłosić zgubienie bonu w celu zablokowania jego realizacji, o ile jest to technicznie możliwe.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za realizację bonu przez osoby trzecie przed zgłoszeniem utraty.
Duplikat bonu może zostać wydany jedynie w wyjątkowych sytuacjach, po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia klienta.
Wydanie duplikatu jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy system ewidencji pozwala jednoznacznie potwierdzić niewykorzystanie oryginalnego bonu.
Duplikat zachowuje datę ważności oryginalnego bonu – termin nie ulega przedłużeniu.
W przypadku podejrzenia podrobienia lub przerobienia bonu firma ma prawo odmówić jego realizacji.

Firma może zatrzymać podejrzany bon do celów wyjaśnienia sprawy.
Podejrzenia dotyczące fałszerstwa mogą zostać zgłoszone odpowiednim organom ścigania.
Klient ma obowiązek współpracować podczas procesu weryfikacji autentyczności bonu.
Reklamacje dotyczące realizacji bonu można zgłaszać mailowo lub osobiście w siedzibie firmy.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
Dane związane z obsługą bonu są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji transakcji.

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu rezerwacji i realizacji usług kosmetycznych – zgodnie z przepisami RODO.
Administratorem danych osobowych jest Karina Drzewiecka-Zagórska, właścicielka Gabinetu Kosmetycznego Peonia.

Regulamin ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i przyjemnej atmosfery wszystkim klientom gabinetu.
Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w gabinecie oraz na stronie internetowej.

🌸 Dziękuję za zrozumienie i zaufanie.
Każda wizyta w Peonii to chwila dla Ciebie – czas relaksu, oddechu i troski o naturalne piękno.